Domande frequenti

Cos'è Consenso Smart?

Consenso Smart è un servizio per creare moduli di consenso digitali (informative trattamento dati, liberatorie, accettazioni di servizio) che il cliente compila e firma online. Al termine ricevi una copia PDF del modulo firmato direttamente via email.

A chi è rivolto?

Pensato per tatuatori, estetisti, fisioterapisti, parrucchieri, personal trainer, podologi e in generale per chi accoglie clienti in studio e ha bisogno di raccogliere un consenso prima del servizio.

Funziona da mobile?

Sì. Il cliente compila il modulo direttamente dal proprio smartphone: basta inquadrare il QR code o aprire il link che gli condividi. L'intera interfaccia di compilazione è ottimizzata per il telefono.

Come creo il mio primo modulo?

Dalla dashboard, clic su "+ Nuovo form". Trascini i campi che ti servono (testo, email, telefono, data, checkbox, firma) e aggiungi i blocchi di testo informativi. Quando salvi ottieni un link pubblico e un QR code pronti da condividere.

I miei clienti devono installare qualcosa?

No. Aprono il link nel browser, compilano e firmano. Niente app, niente account, niente registrazione.

Cosa succede dopo che il cliente firma?

Ricevi una email con il PDF del modulo compilato e firmato in allegato. Il PDF include logo e dati della tua attività in testata. Una copia resta nello storico del modulo, consultabile dalla dashboard.

Quanto costa?

Tre piani mensili: Starter €9,90 (1 modulo, 100 consensi/mese), Pro €19,90 (3 moduli, 300 consensi/mese), Studio €34,90 (10 moduli, 800 consensi/mese). Senza abbonamento non puoi raccogliere consensi.

Posso disdire in qualsiasi momento?

Sì, in un clic dalla sezione Fatturazione. La disdetta ha effetto a fine periodo già pagato: fino a quel giorno continui ad avere accesso al servizio.

Posso cambiare piano?

Sì. Gli upgrade sono immediati con addebito proporzionale ai giorni rimanenti; i downgrade hanno effetto al rinnovo successivo.

Cosa succede se supero i consensi del mese?

Le nuove compilazioni vengono rifiutate fino al rinnovo del periodo mensile, e al cliente compare un messaggio gentile. Puoi sempre fare subito un upgrade per sbloccare i compili.

Dove sono salvati i dati?

Su Supabase (database PostgreSQL gestito, infrastruttura UE/USA). I pagamenti passano da Stripe; le email transazionali da Resend. L'applicazione è ospitata su Vercel.

Cosa succede ai miei moduli se disdico?

Restano nel tuo account anche dopo la disdetta: non puoi crearne di nuovi né riceverne compilazioni, ma lo storico è consultabile e puoi riattivare l'abbonamento in qualsiasi momento per riprendere.