Manuale utente

Crea l'account

Registrati con email e password. Ricevi un'email di conferma da Supabase Auth: cliccando il link, l'account si attiva.

Completa il profilo

Vai in Impostazioni → La tua attività. Compila nome attività, indirizzo, P.IVA o Codice Fiscale, telefono e carica il logo. Queste informazioni compaiono in testata ai moduli pubblici e al PDF inviato dopo ogni compilazione, quindi sono importanti per la riconoscibilità.

Scegli un piano

In Impostazioni → Abbonamento scegli Starter, Pro o Studio. Il pagamento avviene su Stripe (carta di credito o debito). Senza abbonamento attivo non puoi raccogliere consensi.

Aggiungi i campi

Dalla dashboard, '+ Nuovo form'. A sinistra trovi i tipi di campo disponibili: testo breve, testo lungo, email, telefono, data, casella di spunta, menu a tendina, firma. Trascinali nel modulo, riordinali, rinominali.

Inserisci testo fisso

Usa il blocco 'Testo fisso' per le parti informative (es. premessa, dichiarazioni, informativa privacy specifica). Puoi formattare il testo con titoli, paragrafi, elenchi puntati o numerati.

Anteprima e salvataggio

Prima di salvare, usa 'Anteprima' per vedere il modulo come lo vedrà il cliente. Quando sei soddisfatto, 'Salva': ottieni link pubblico e QR code pronti da condividere.

Link pubblico

Sulla card di ogni modulo trovi il link in chiaro: copialo e mandalo via WhatsApp, email, SMS, oppure inseriscilo sul tuo sito o profilo social.

QR code

Stampa il QR code (bottone 'Scarica QR') e mettilo in studio. Il cliente lo inquadra con la fotocamera del telefono e arriva direttamente al modulo.

Attivare/disattivare

Con l'interruttore sulla card disattivi temporaneamente un modulo: il link continua a esistere, ma chi lo apre vede 'Modulo non attivo'. Utile durante manutenzioni o per moduli stagionali.

Storico per modulo

Sulla card del modulo, click su 'Storico': vedi una tabella con tutte le compilazioni ricevute, una riga per cliente e una colonna per ogni campo del modulo.

Esportare in CSV

Dalla pagina Storico puoi scaricare un CSV con tutta la tabella. È UTF-8 con BOM, quindi Excel lo apre con gli accenti corretti.

Lista contatti

Nella tab Contatti del menu in alto trovi l'elenco di tutte le email raccolte dai tuoi moduli, deduplicate. Puoi copiarle tutte in clipboard (per incollare nel campo 'A' di un'email) o scaricarle in CSV.

Cambiare piano

In Impostazioni → Cambia piano scegli il nuovo tier. Gli upgrade sono immediati e ti viene addebitata la differenza prorata; i downgrade hanno effetto al rinnovo successivo, fino a quel giorno mantieni i benefici del piano attuale.

Vedere fatture e disdire

Nel menu account in alto a destra trovi 'Fatturazione': qui vedi gli abbonamenti attivi, lo storico fatture con PDF scaricabile, e il bottone 'Disdici abbonamento'. La disdetta ha effetto a fine periodo.

Il PDF non arriva via email

Controlla nella cartella spam. La mail arriva dall'indirizzo configurato come EMAIL_FROM. Se il problema persiste apri una segnalazione: vedi 'Segnala un problema' nel footer.

Il cliente vede 'Modulo non attivo'

Controlla che l'interruttore sulla card del modulo sia su 'Attivo'. Se è attivo e l'errore persiste, verifica di avere un abbonamento attivo (in Impostazioni).

Errore sui consensi mensili

Hai raggiunto il limite del piano. Soluzione rapida: upgrade al piano superiore dalle Impostazioni — l'aumento di limite è immediato.